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特种作业操作证电子证照常见问题

(一)未查询到特种作业操作证电子证照


原因一:特种作业操作证电子证照系统仅支持新版特种作业操作证,不支持旧版特种作业操作证。


解决方法:旧版特种作业操作证在有效期内可继续使用,经复审合格换发新版特种作业操作证后,再通过上述途径查看、下载。


原因二:数据存在延迟现象,导致在国家政务服务平台上未能查询到特种作业操作证电子证照。


解决方法:可先行前往应急管理部政务服务平台进行查询;或等待3个工作日后再前往国家政务服务平台上查看、下载。

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(二)证书下载文件无法查看


原因:阅读器不支持OFD格式文件。


解决方法:需要下载专用的阅读器,如PC电脑端可下载“数科OFD阅读器”打开,手机端可使用“QQ浏览器”打开。


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